Тестируем CRM систему HIGH SaaS - Project Management System (ссылка)
Допустим СААС часть и остальная механика по аутентификации и разделению по юзерам работает(это в Ларе не должно былобыть особой проблемой), но дальше смотрим на функционал админа:
1 "проекты" - сделаны карточками, и нет возможности сделать списком/таблицей. Нет сразу же на первом экране аяксного поиска. У меня проектов пару сотен. И _быстро_ перейти на нужный в данном окне не представляется возможным. Внутри "проекта" по минимуму статы и разделы - ну допустим.
2 Таски - в канбан доске намертво забиты колонки. Я так и не нашел как свои добавить, по своим воркфлоу. В остальном - канбан доска работает как надо.
3 раздел Клиенты - снова большими карточками. Разработчик, похоже, не работал сам с клиентской базой, и просто втулил как он себе видит. По клиенту не можно в карточке клиента посмотреть вообще никакой статистики по нему, уже это явный признак что систему дальше нет смысла смотреть. При создании клиента только Имя, Фамилия, Компания, имейл, мобильный, пароль
Причем нет, компанию нельзя создать где то в разделе "компаний" и юзеров к ней привязывать со статусами например директор, бухгалтер, дизайнер и т.п.
4 Раздел "лиды" - при создании указывается только компания, обьем в деньгах зачем то(еще и обязательное поле!), источник лида, телефон, имейл, статус и привязываем к менеджеру. Но главное - лида нельзя конвертнуть в клиента.
зашел под тим мембером, которому назначен лид, и там тоже нельзя конвернуть лида в клиента. Авторы сего творения, по ходу, слабо себе представляли что такое лиды и зачем оно в нормальных ЦРМ вообще есть.
5 Раздел "Продажи" - есть товары, но нет гибкости. Например если мне надо продать дизайн сайта за 100 баксов, 120 и 135, то мне надо создать три разных товара, чтобы выписать счет фактуру и накладную. Благо можно пдф просмотреть.
6 Туду - тут вообще не запаривались. Не сделали удобной даже тудушку, где можно сразу писать, и энтером вводить записи. Надо жать кнопку "добавить", и там заполнять поля. Убогий раздел вообще.
7 Нотатки - раздел сделать видимо для галочки, для общей массы. Тоже карточки зачем то.
8 отпускные/выходные - неясно зачем мне этот раздел, и почему я не могу его не лицезреть, отключив его.
9 с "посещаемостью" тот же вопрос и те же претензии что и выше. Оно есть.
10 раздел "план оплаты" - зачем-то в главном меню занимает место, а не вынесено куда то в настройки или профиль.
11 сапорт тикеты и репорты сделаны просто чтобы было. Да, можно послать сообщение и получить ответ. Да, можно увидеть график доходов и расходов. Но по функционалу оно как лабораторная работа второкурсника. Например сапорт тикеты текстом никак не выделяется где я писал вопрос, а где отвечаю под суперадмином. Так будет с десяток комментов, а потом попробуй поискай где кто писал в этой пеленке текста. А ведь достаточно было просто сделать свои посты справа - и сразу наглядней всё.
12 последний раздел "настройки" - в глаза бросается снова непродуманность, и что автор сам не пользуется подобными инструментами. Вот на кой, спрашивается, делать в главном меню подпункты (компания, налоги, разрешения), если внутри у тебя сделан второй уровень сайдбара с точно такими же пунктами? Потрачено вдвое больше места на экране и лишние буквы отвлекают от основной задачи.
В общем - однозначное НЕТ данному изделию.
Спасибо провебберу за возможность пощупать и помацать данный скрипт, чтобы наглядно убедиться в его ущербности.
1 "проекты" - сделаны карточками, и нет возможности сделать списком/таблицей. Нет сразу же на первом экране аяксного поиска. У меня проектов пару сотен. И _быстро_ перейти на нужный в данном окне не представляется возможным. Внутри "проекта" по минимуму статы и разделы - ну допустим.
2 Таски - в канбан доске намертво забиты колонки. Я так и не нашел как свои добавить, по своим воркфлоу. В остальном - канбан доска работает как надо.
3 раздел Клиенты - снова большими карточками. Разработчик, похоже, не работал сам с клиентской базой, и просто втулил как он себе видит. По клиенту не можно в карточке клиента посмотреть вообще никакой статистики по нему, уже это явный признак что систему дальше нет смысла смотреть. При создании клиента только Имя, Фамилия, Компания, имейл, мобильный, пароль
Причем нет, компанию нельзя создать где то в разделе "компаний" и юзеров к ней привязывать со статусами например директор, бухгалтер, дизайнер и т.п.
4 Раздел "лиды" - при создании указывается только компания, обьем в деньгах зачем то(еще и обязательное поле!), источник лида, телефон, имейл, статус и привязываем к менеджеру. Но главное - лида нельзя конвертнуть в клиента.
зашел под тим мембером, которому назначен лид, и там тоже нельзя конвернуть лида в клиента. Авторы сего творения, по ходу, слабо себе представляли что такое лиды и зачем оно в нормальных ЦРМ вообще есть.
5 Раздел "Продажи" - есть товары, но нет гибкости. Например если мне надо продать дизайн сайта за 100 баксов, 120 и 135, то мне надо создать три разных товара, чтобы выписать счет фактуру и накладную. Благо можно пдф просмотреть.
6 Туду - тут вообще не запаривались. Не сделали удобной даже тудушку, где можно сразу писать, и энтером вводить записи. Надо жать кнопку "добавить", и там заполнять поля. Убогий раздел вообще.
7 Нотатки - раздел сделать видимо для галочки, для общей массы. Тоже карточки зачем то.
8 отпускные/выходные - неясно зачем мне этот раздел, и почему я не могу его не лицезреть, отключив его.
9 с "посещаемостью" тот же вопрос и те же претензии что и выше. Оно есть.
10 раздел "план оплаты" - зачем-то в главном меню занимает место, а не вынесено куда то в настройки или профиль.
11 сапорт тикеты и репорты сделаны просто чтобы было. Да, можно послать сообщение и получить ответ. Да, можно увидеть график доходов и расходов. Но по функционалу оно как лабораторная работа второкурсника. Например сапорт тикеты текстом никак не выделяется где я писал вопрос, а где отвечаю под суперадмином. Так будет с десяток комментов, а потом попробуй поискай где кто писал в этой пеленке текста. А ведь достаточно было просто сделать свои посты справа - и сразу наглядней всё.
12 последний раздел "настройки" - в глаза бросается снова непродуманность, и что автор сам не пользуется подобными инструментами. Вот на кой, спрашивается, делать в главном меню подпункты (компания, налоги, разрешения), если внутри у тебя сделан второй уровень сайдбара с точно такими же пунктами? Потрачено вдвое больше места на экране и лишние буквы отвлекают от основной задачи.
В общем - однозначное НЕТ данному изделию.
Спасибо провебберу за возможность пощупать и помацать данный скрипт, чтобы наглядно убедиться в его ущербности.
No comments:
Post a Comment